Podczas rejestracji zostaniesz poproszona/y o podanie m.in. adresu dostawy. Ten adres zostanie zapisany w naszej bazie jako domyślny dla zamówień składanych z Twojego konta.

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, zaktualizuj ustawienia swojego konta. Możesz również do nas napisać lub zadzwonić, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości bądź problemów.

Przykro nam, ale niestety nie ma takiej możliwości. DUNKASHOP.COM prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową.

Istnieje możliwość zakupu podobnego asortymentu w sklepie stacjonarnym prowadzonym przez DNK Wear w Kwidzynie przy ul. Piłsudskiego 13. Zapraszamy.

W momencie wysłania zamówienia z naszego magazynu, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem nadania przesyłki i przewidywaną datą dostawy.

Jeśli wybierzesz dostawę kurierem, otrzymasz nr listu przewozowego, który pozwoli Ci śledzić Twoją przesyłkę, jak również ułatwi kontakt z kurierem w celu ustalenia dogodnego czasu dostawy.

Uwierz nam, pracujemy możliwie najszybciej, tak by realizacja trwała jak najkrócej.

W przypadku wyboru przedpłaty jako formy płatności, prosimy o dokonanie wpłaty na dane:

Odbiorca:     DNK Robert Kućmiński

Adres:          Piłsudskiego 13, 82-500 Kwidzyn

nr rachunku: 12830000090007755230000010

Bank:           Powiślański Bank Spółdzielczy w Kwidzynie 

UWAGA: Na wpłatę czekamy 14 dni od dnia wpłynięcia zamówienia. W przypadu nie otrzymania wpłaty w tym terminie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane i usunięte z systemu.

W tytule wpłaty proszę wpisać Imię i Nazwisko oraz nr zamówienia.

Prosimy o staranne wypełnianie danych. Błędy w numerze rachunku, brak tytułu lub jego inna treść może uniemożliwoć lub opóźnić realizację zamówienia.

Powyższe dane będą również widoczne w wiadomości, którą otrzymasz w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Przesyłki kurierskie realizowane są od poniedziałku do piątku w dwóch systemach:

Zamówienia złożone i potwierdzone do godz. 12, nadawane są tego samego dnia. Zamówienia potwierdzone po godz. 12, nadawane są w kolejnym dniu roboczym.

Przesyłki kurierskie w 98% dostarczane są w następnym dniu roboczym.

Koszt przesyłki kurierem:

Przedpłata - 15 zł (wysyłka realizowana po zaksięgowaniu wpłaty)

Pobranie - 19 zł

Płatność on-line - 15 zł

Kurier dostarcza przesyłki w godzinach od 8 do 17. W przypadku Twojej nieobecności w czasie dostawy, kurier pozostawi awizo. Kolejna próba dostarczenia nastąpi następnego dnia. Możesz „śledzić” swoją przesyłkę klikając tutaj, podając nr przesyłki, który otrzymasz od nas e-mailem w chwili wysłania przez nas zamówienia.

Przesyłki pocztowe realizowane są od poniedziałku do piątku w dwóch systemach:

Zamówienia złożone i potwierdzone do godz. 12, nadawane są tego samego dnia. Zamówienia potwierdzone po godz. 12 nadawane są w kolejnym dniu roboczym.

Koszt wysyłki Pocztą Polską, w zależności od formy płatności:

W nawiasie podaliśmy przewidywany czas dostawy.

Przesyłki listowe dostępne są dla zamówień nie przekraczających 1 kg.

Przedpłata

Przesyłka listowa ekonomiczna (3 do 5 dni) - 8,50 zł

Przesyłka listowa priorytetowa (1 do 3 dni) - 10 zł

Paczka pocztowa ekonomiczna (3 do 5 dni) - 11,50 zł

Paczka pocztowa priorytetowa (1 do 3 dni) - 13,00 zł

Pobranie

Paczka pocztowa ekonomiczna (2 do 4 dni) - 17 zł

Paczka pocztowa priorytetowa (1 do 2 dni) - 19,00 zł

Płatność on-line

Przesyłka listowa ekonomiczna (3 do 5 dni) - 8,50 zł

Przesyłka listowa priorytetowa (1 do 3 dni) - 10 zł

Paczka pocztowa ekonomiczna (3 do 5 dni) - 11,50 zł

Paczka pocztowa priorytetowa (1 do 3 dni) - 13,00 zł

Listonosz dostarcza przesyłki w godzinach od 8 do 20. W przypadku Twojej nieobecności w czasie dostawy, listonosz pozostawi awizo. Z zawiadomieniem proszę udać się na wskazaną pocztę i odebrać zamówienie. Czas w jakim można odebrać przesyłkę wynosi 14 dni.

Wysyłki za granicę realizujemy jedynie przy uprzednim dokonaniu wpłaty na konto.

Najbardziej ekonomiczną formę dostawy za granicą oferuje Poczta Polska. Czas realizacji wynosi maksymalnie 14 dni.

Koszt przesyłki zagranicznej ważącej do 1 kg:

Czechy, Słowacja – 21 zł

Pozostałe kraje Europy, w tym Rosja i Izrael – 56 zł

Ameryka Północna, Afryka – 57 zł

Ameryka Południowa i Środkowa – 59 zł

Australia i Oceania – 61 zł

Koszt przesyłki zagranicznej ważącej do 2 kg:

Czechy, Słowacja – 23 zł

Pozostałe kraje Europy, w tym Rosja i Izrael – 62 zł

Ameryka Północna, Afryka – 63 zł

Ameryka Południowa i Środkowa – 65 zł

Australia i Oceania – 67 zł

Możliwa jest również wysyłka za pomocą firmy kurierskiej DPD. Czas realizacji zamówienia i koszt wysyłki jest uzależniony od jej wielkości i kraju docelowego. Właściwych informacji udzielamy klientom na zapytanie.

Wszelkie opłaty celne i importowe pokrywa klient. Ze względu na bardzo duże zróżnicowanie opłat w różnych krajach, prosimy we własnym zakresie zorientować się w ich wysokości.

Wiemy jak ważna jest szybka realizacja zamówienia dlatego robimy wszystko by trwała ona jak najkrócej.

Przygotowanie przesyłki trwa maksymalnie 24h.

Wysyłki realizujemy za pomocą firmy kurierskiej GLS lub POCZTY POLSKIEJ. W zależności od wybranej formy dostawy, realizacja trwa od 24h do 5 dni roboczych licząc od chwili otrzymania wiadomości o wysyłce.

Wybór zawsze należy do Ciebie. Polecamy jednak korzystanie z usług kuriera, gdyż jest to najszybsza i najpewniejsza forma dostawy, a jej koszt jest porównywalny z  usługami Poczty Polskiej.

Koszt przesyłki doliczany jest do zamówienia. Pamiętaj! Kupując kilka rzeczy, za wysyłkę płacisz tylko raz.

Wysyłane przez nas artykuły są starannie zapakowane, tak by dotarły do Ciebie na czas i bez jakichkolwiek uszkodzeń. Jest dla nas bardzo ważnym by przygotowane przez nas przesyłki docierały do klientów w nienaruszonym stanie. Mimo naszych starań zdarzają się jednak sytuacje od nas niezależne.

Jeżeli zamówienie nie dotarło do Ciebie w przewidywanym terminie, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod nr 55 279 9283 wew. 22 lub na e-mail: klient@dnk.com.pl.

Jeżeli otrzymana przez Ciebie przesyłka, jest otwarta lub w inny sposób wskazuje na uszkodzenie, koniecznie sprawdź zawartość w obecności kuriera, listonosza lub na poczcie. Jeśli stwierdzisz brak jakiegoś artykułu, koniecznie spisz odpowiedni protokół. Będzie on podstawą do złożenia reklamacji w firmie kurierskiej.

W takim wypadku poinformuj nas o zaistniałej sytuacji i podjętych działaniach.

Zrobimy co w naszej mocy by pomóc w naprawieniu szkody i zapobiec takim sytuacjom w przyszłości.